Agir sur un abonnement

Quand l'extension de navigateur de Well peut accéder au site du fournisseur, oui : l'extension résilie depuis le site du fournisseur dans votre navigateur, une fois que vous confirmez la tâche et appuyez sur Lancer, et elle vous rend l'onglet pour une connexion ou une étape de paiement. Sinon, elle rédige l'e-mail de résiliation au fournisseur et, dans le chat de Well et sur WhatsApp, l'envoie depuis votre Gmail une fois que vous confirmez. Elle n'arrête pas le prélèvement auprès de votre banque. Quand l'assistant peut chercher sur le web, elle donne aussi la page de résiliation du fournisseur, avec sa source et les étapes que cette page indique. Sinon, elle indique que le fournisseur peut exiger une résiliation depuis les paramètres de votre compte.

Uniquement par un contrat au dossier. Sans contrat, elle indique que la date de préavis est inconnue et vous demande le contrat. Elle n'estime jamais une date à partir des paiements.

Non. Deux prélèvements du même montant à quelques jours d'écart peuvent être deux achats réels. Il est toujours marqué à vérifier, avec les deux dates et les deux montants, et l'e-mail demande au fournisseur de vérifier et de rembourser le second.

Elle ne promet jamais de montant ni de résultat. Elle s'adresse au fournisseur et, s'il ne rembourse pas, indique la démarche bancaire qui correspond au mode de paiement du prélèvement. Le fournisseur ou la banque décide.

Quand l'assistant peut chercher sur le web, elle cite une offre comparable avec sa source. Elle n'invente jamais de prix et ne présente jamais un prix plus bas comme une économie avant l'accord du fournisseur.

Non. Une tâche pour l'extension attend votre confirmation et que vous appuyiez sur Lancer. Un e-mail est d'abord affiché en entier ; dans le chat de Well et sur WhatsApp, il n'est envoyé qu'après votre confirmation sur l'écran de confirmation de Well. Dans un assistant IA externe, elle vous donne le brouillon à envoyer vous-même.