Classez vos clients par LTV
Découvrez ce que vaut chaque client sur toute sa durée de vie, du plus précieux au moins précieux.
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Comment la compétence répond
Chaque étape de l'exécution, dans l'ordre, avec la carte qu'elle renvoie. Une étape qui confie son travail à une autre compétence indique laquelle.
- Vous demandez
Quels sont nos meilleurs clients ?
- Placer l'exécution dans un espace de travail de sociétéCompétence utiliséedefine-workspace
Espaces de travail
Choisissez les espaces de travail dans lesquels travailler.
Vos espaces de travail - Confirmer la devise de référence, uniquement si elle manqueCompétence utiliséeconfirm-accounting-settings
- Lire les connexionsCompétence utiliséeconnect-tools
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Outils disponibles1 of 1
QuickBooks- Connexion
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- Catégorie
- Accounting
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- Comptabilité
- Statut
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- Dernière synchronisation
- —
1 sélectionné - Identifier la période
- Vérifier que les données elles-mêmes sont bien arrivées, et connecter ce qui manqueCompétence utiliséeconnect-tools
- Identifier votre propre sociétéCompétence utiliséeconfirm-my-company
- Mesurer la valeur vie
- Normaliser la deviseCompétence utiliséenormalize-currency
- Afficher le classement
Valeur vie client
oct. 2025 à sept. 2026 · Chiffre d’affaires, sans marge
61,3 k €Moyenne par client, sur 4 clientsDurée de vie de 30 mois, clients perdus : 1 sur 4 clients.
Demandez « Valeur vie client » pour rouvrir ceci.
- Si l'une des étapes requises échoue ou renvoie des données inutilisables
- Vous obtenez
D'octobre 2025 à septembre 2026, Atelier Nord arrive en tête avec une valeur vie de 144 K€, suivi de Kestrel Logistics avec 56,25 K€, de Maison Lumen avec 36 K€ et de Bleu Horizon, un client perdu, avec 9 K€, soit moins que les 12 K€ déjà payés, car une valeur vie projette l'avenir et ne cumule pas la facturation passée. La moyenne est de 61,3 K€ pour 4 clients. Il s'agit d'une valeur vie en chiffre d'affaires : facture moyenne multipliée par le nombre de factures par mois et par une durée de vie de 30 mois, sans marge.
D'autres compétences à essayer
Chaque compétence répond à une question différente à partir des mêmes données connectées. Ajoutez-en une, posez votre question et voyez le calcul.
Runway
Sachez combien de mois de trésorerie vous avez à votre burn actuel, avec les deux termes de la division affichés.
Position de trésorerie
Sachez de combien de trésorerie vous disposez actuellement, en indiquant à la fois les comptes inclus et ceux exclus.
Structure des coûts
Voyez où part réellement l'argent de votre entreprise, sans aucun tableur.
Balance âgée des créances clients
Voyez qui vous doit de l'argent : les factures clients impayées et en retard, le retard de chacune et le total.
Relancer les factures en retard
Obtenez la liste priorisée des clients à relancer pour être payé, avec leurs coordonnées et un message déjà rédigé.
Rappel des tâches CRM
Recevez chaque matin un seul message avec les tâches Attio dues aujourd'hui ou en retard.
Questions fréquentes
Comment la valeur vie est-elle calculée ?
Panier moyen multiplié par la fréquence d'achat mensuelle et par la durée de vie attendue en mois. Le panier moyen est le chiffre d'affaires hors taxes facturé à un client divisé par son nombre de factures, et la fréquence est son nombre de factures par mois depuis sa première facture.
Comment décide-t-elle qu'un client est perdu ?
Un client est considéré comme perdu lorsqu'aucune facture n'a suivi pendant deux fois son intervalle habituel entre deux factures, et au moins trois mois. La durée de vie est l'inverse du taux de perte mensuel sur l'ensemble de vos clients, plafonnée à cinq ans.
Inclut-elle la marge ou les coûts ?
Non. C'est une valeur vie en chiffre d'affaires : ce qu'un client devrait facturer sur toute sa durée de vie. Tenir compte de la marge nécessiterait votre coût par client, que les factures seules ne fournissent pas.
Prend-elle en compte les factures impayées ?
Oui. Elle compte chaque facture que vous avez émise et non annulée, hors taxes, déduction faite des avoirs. Le statut de paiement n'entre pas en compte, de sorte qu'un client n'est pas compté comme perdu parce qu'un paiement est en retard.
Peut-elle classer selon un autre critère ?
Oui. Demandez une période plus courte ou une devise, et le classement est mesuré à nouveau sur celle-ci.
Posez votre première question dès aujourd'hui
Connectez vos outils, puis posez vos questions en langage courant. Chaque réponse remonte à la facture ou à la transaction dont elle provient. Gratuit pour démarrer.